WordPress, maatwerk of platform: wat kies je voor je hotelsite?

Drie van de vier hotels die contact opnemen met een vraag over hun website rijden op een systeem dat ze óf te duur betalen, óf te weinig controle geeft. Dat begint bij de keuze die ze jaren eerder maakten: WordPress, maatwerk of een kant-en-klaar platform.

Het probleem: drie routes, drie heel andere uitkomsten

Je wilt een professionele hotelsite. Iemand zegt "pak WordPress", iemand anders beveelt een maatwerkontwikkelaar aan, en je ziet reclames voor platforms die claimen dat je binnen een dag live gaat. Alle drie klinken plausibel. Geen van de drie past altijd.

De keuze bepaalt wat je betaalt in jaar 1, maar ook wat je kwijt bent in jaar 3 en jaar 5. En of je straks zomaar een boekingsmotor kunt koppelen, of daarvoor een ontwikkelaar moet inschakelen. Past die keuze in het grotere plaatje van directe boekingen, kijk dan in de website-conversie hub waar dit artikel deel van uitmaakt. Lees je wat een boekingsmotor is en doet als je dat nog niet helder hebt, want het is een centraal onderdeel van deze vergelijking.

Hieronder worden de drie routes naast elkaar gelegd op de criteria die voor een kleinschalige accommodatie het meest tellen.

De drie routes vergeleken

1. WordPress

WordPress is een open-source systeem dat je zelf installeert op een hostingpakket. Je kiest een thema, installeert plugins, en bouwt je site daarmee op. Voor een hotelsite werk je doorgaans met een betaald thema gericht op accommodaties, plus een plugin voor je boekingsmotor.

De bouwkosten zijn eenmalig als je het uitbesteedt: een ervaren bouwer rekent voor een eenvoudige hotelsite tussen 1.000 en 3.000 euro, inclusief thema en basisinstelling van de boekingsmotor. Wil je weten waar dat bedrag uit opgebouwd is, lees dan wat een hotelwebsite laten maken precies kost. Hosting kost 5 tot 20 euro per maand, afhankelijk van je pakket. Daarna zijn de lopende kosten laag, mits je iemand hebt die af en toe updates doet.

Het grote voordeel: je bezit je site volledig. Je kunt overstappen naar een andere hoster, een andere thema, een andere boekingsmotor, zonder dat je opnieuw begint.

2. Maatwerk

Maatwerk betekent dat een bureau of ontwikkelaar je site van nul opbouwt, specifiek voor jou. Geen generiek thema, geen gedeelde codebase. Je betaalt voor werk op maat.

De minimale instapprijs ligt rond 5.000 euro, en de meeste projecten voor een volwaardige hotelsite komen uit op 8.000 tot 20.000 euro. Daarboven komen onderhoudscontracten, want elke aanpassing vereist de ontwikkelaar die de code kent. Dat maakt je afhankelijk.

Maatwerk is zinvol als je specifieke functionaliteit nodig hebt die geen enkel standaardsysteem aankan: denk aan een complex staffelprijssysteem met eigen logica, of een diep geintegreerd reserveringssysteem met meerdere locaties. Voor een B&B, hostel of glamping is dat zelden het geval.

3. Kant-en-klaar accommodatieplatform

Platforms als Squarespace, Wix Hotels, Lodgify of HotelTemplate bieden een kant-en-klare omgeving. Je maakt een account, kiest een template, vult je kamers in en gaat live. Geen hostingbeheer, geen updates, geen ontwikkelaar nodig.

De maandkosten lopen uiteen van gratis tot 80 euro per maand, maar let op de voorwaarden. Sommige platforms rekenen commissie per directe boeking, wat het voordeel van een eigen site direct uitholt. Andere bieden een eigen boekingsmotor ingebakken, maar die werkt alleen binnen het platform.

Het nadeel zit in eigenaarschap. Je domeinnaam is soms van het platform, je content is niet altijd exporteerbaar, en je bent afhankelijk van hun prijswijzigingen en beleidsregels.

Criteria naast elkaar

Wat kost het concreet: een rekenvoorbeeld per route

Stel: je runt een B&B met 5 kamers. Je wilt een professionele site met boekingsmotor, koppeling met Booking.com via een channel manager, en goede laadtijden op mobiel.

Route 1: WordPress

• Eenmalig bouwkosten (bureau of freelancer): 2.000 euro zonder btw
• Hosting per jaar: 120 euro
• Thema (eenmalig): 60 euro
• Boekingsmotor (Beds24 of vergelijkbaar): 20 euro per maand
• Totaal jaar 1: circa 2.420 euro
• Totaal jaar 2 en verder: circa 360 euro per jaar

Route 2: Maatwerk

• Bouwkosten: 8.000 euro zonder btw (laag voor maatwerk)
• Jaarlijks onderhoudscontract: 1.200 euro
• Boekingsmotor of eigen reserveringssysteem ingebakken: 0 tot 500 euro eenmalig
• Totaal jaar 1: circa 9.200 euro
• Totaal jaar 2 en verder: circa 1.200 euro per jaar

Route 3: Platform (Lodgify als voorbeeld)

• Maandabonnement inclusief boekingsmotor: 50 euro
• Domeinnaam: 15 euro per jaar
• Totaal jaar 1: circa 615 euro
• Totaal jaar 2 en verder: circa 615 euro per jaar

Maar: als het platform 2 procent commissie rekent over directe boekingen, en je draait 10.000 euro aan directe boekingen per jaar, betaal je 200 euro commissie bovenop het abonnement. Dat loopt over drie jaar op tot 600 euro extra, waarna WordPress goedkoper is geweest.

Aanbeveling per accommodatietype

Veelgemaakte fouten

• Platform kiezen omdat het makkelijk opstart, en daarna vaststellen dat je geen domeineigenaar bent. Controleer altijd wie eigenaar is van de domeinnaam voordat je je eerste euro uitgeeft.
• Maatwerk laten bouwen omdat het "professioneler" klinkt. Professioneel heeft niets met de bouwtechniek te maken. Het gaat om hoe de site eruitziet, hoe snel hij laadt en of gasten er makkelijk op boeken. Dat bereik je ook met WordPress.
• Vergeten dat de site onderhoud nodig heeft. Een WordPress-site zonder updates is binnen twee jaar een veiligheidsrisico. Reken dit onderhoud mee in je beslissing, of kies een bureau dat dit voor je beheert.
• De boekingsmotor als bijzaak behandelen. De boekingsmotor is het doel van je site, niet een feature die je later nog wel toevoegt. Controleer voor je kiest of je gewenste boekingsmotor goed werkt op het platform of CMS. Lees hoe je een eigen reserveringssysteem aanlegt als je wilt weten wat daarbij komt kijken.
• Page speed negeren. Een trage site verliest bezoekers voordat ze ook maar een kamer zien. Dit geldt voor alle drie de routes, maar is op WordPress het makkelijkst op te lossen.

Overstappen van platform naar WordPress: kan dat?

Veel eigenaren beginnen op een kant-en-klaar platform en lopen na een paar jaar tegen de grenzen aan: stijgende commissies, beperkte SEO, of content die je niet kunt exporteren. De overstap naar WordPress is haalbaar, maar reken op 2 tot 4 weken doorlooptijd en een paar valkuilen.

Drie dingen check je vooraf. 1) Ben je eigenaar van je domeinnaam? Zo niet, dan moet je die eerst losweken of een verhuizing aanvragen. 2) Kun je je teksten en foto's exporteren, of moet alles opnieuw? Reken in dat laatste geval 4 tot 8 uur kopieerwerk. 3) Welke boekingsmotor neem je mee? Niet elke platform-boekingsmotor draait los van het platform, dus je koppelt op WordPress vaak een nieuwe.

De kosten van die overstap liggen meestal tussen 1.500 en 3.000 euro, vergelijkbaar met een nieuwe WordPress-bouw. Wat je terugverdient zit in lagere maandlasten en het wegvallen van commissie op directe boekingen.

Wat je nu kunt doen

Begin met de vraag: wil ik volledige controle over mijn site, of wil ik zo min mogelijk technisch werk? Bij het eerste is WordPress de logische keuze. Bij het tweede kan een platform voldoen, mits je de commissievoorwaarden checkt en weet dat je ergens eigenaar bent van je domeinnaam.

Lees daarna de essentials van een goede hotelwebsite om te zien wat er sowieso op moet staan, ongeacht welke route je kiest. Wil je direct weten wat je bespaart door meer directe boekingen te halen, reken het door via de besparingscalculator. En als je liever hebt dat iemand dit voor je uitzoekt en bouwt, bekijk dan onze website-bouwdienst.